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En se retrouvant en première ligne lors de la dernière année, les gestionnaires-leaders ont eu à gérer cette crise d’une ampleur inédite, en réagissant vite et fort, pour contribuer autant que possible au maintien des opérations. Quelques semaines ont suffi pour faire exploser leur cahier des...
À la base, le VUCA (acronyme anglais pour « volatility, uncertainty, complexity and ambiguity [1]») est issu du milieu militaire américain, et vise à décrire les situations chaotiques. Dans un monde VUCA, rien n’est acquis d’avance, rien n’est stable dans la durée, tout est opportunité...
Le retour au bureau ? Déjà ? Eh oui ! Après une longue période d’isolement, il est normal que ce sujet fasse couler de l’encre dans l’actualité. Plusieurs peuvent entretenir des hésitations et des dilemmes, notamment en dressant la liste des pour et des contre. Simultanément,...
Sous une optique stratégique, la décision d’une entreprise d’opérer des changements dans ses activités sous-entend un procédé prévisionnel. Cette action a pour but d'anticiper tout souci lors de l’implantation. Comme on dit, il vaut mieux prévenir que guérir. Or, la situation causée par la pandémie de...
Aujourd’hui on ne parle plus de mobilisation, c'est-à-dire l’engagement des employés à faire des « extra-miles » en raison des gestes de réciprocité ou de civismes face à un environnement de travail qui offre de bonnes conditions psychologiques (Tremblay, Simard, 2005)[1]. Le sujet de l’heure est...
Vous ne serez pas surpris d’apprendre que les ventes de la compagnie Zoom Video Communications, Inc. ont joui d’une augmentation de 370% entre 2019 et 2020[1]. Depuis le début de la pandémie, les outils de vidéoconférence font partie de notre vie quotidienne. Il n’est pas...
Depuis le début de la pandémie, plusieurs spécialistes hissent le drapeau et font des mises en garde sur les risques du télétravail, tels que le sentiment d’isolement, la procrastination, l’atteinte à la santé physique et mentale. Il est souvent question des problèmes physiques causés par la...
Les sondages organisationnels : soit on en fait trop, soit on n’en fait pas assez. Et vous, à quelle fréquence sondez-vous vos employés ? Qu’en retirez-vous comme apprentissage ? Les sondages organisationnels permettent, entre autres, de mesurer la satisfaction de vos ressources sur plusieurs plans :...
Ces derniers mois, plusieurs entrepreneurs québécois se sont démarqués par leur grande agilité. Ils se sont adaptés au télétravail, aux mesures sanitaires imposées et ont parfois même modifié leur offre de service, leurs produits et leur organisation du travail. Tous ces efforts déployés leur ont...
Quel employeur n’a pas déjà pensé écrire au Père Noël avec le vœu de développer l’autonomie de son personnel, souhaitant que ses employés deviennent plus responsables, plus motivés et mieux outillés. Un petit clin d’œil en cette période pré-Fêtes pour vous faire rêver un peu...