A word about the authors

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Julie et Médina 2017_

Julie Tardif, CRHA and Medina Cayer, MBA, Adm.A, CRHA are the consultants and visionaries who recently co- founded Iceberg Management, a human resources and organizational development consulting firm. Read moreWith their expertise, they help managers of SMEs and board members face both operational and strategic challenges, through the integration of best practices in management and governance. The purpose of Iceberg Management is to allow its clients to increase in organizational efficiency, by investigating the real causes of the problems and the implementation of concrete solutions tailored to the specific context of each organization.

Co-Authors
Iceberg Management-0320

Martine Drolet, CRHA and Caroline Thomson, CRHA joined the Iceberg Management team early in the year 2016 while the firm ended its first successful year of activities. Read moreStrong in human resources and organizational development expertise, they fit perfectly into the mission and the goal of the firm, by supporting clients in their organizational challenges and by participating actively in the search to put-in-place solutions. Co-authors of the blog space advice, they take pleasure in sharing their advice to the community in order to improve a little more each day the wonderful world of work.

Service médical virtuel : un investissement à multiples avantages

Strategy & Organizational Performance

Service médical virtuel : un investissement à multiples avantages

Saviez-vous que 4.5 millions de Canadiens n’ont pas accès à un médecin de famille et doivent se tourner vers les cliniques médicales débordées ? Et que les Canadiens prennent en moyenne de 2 à 6 jours de congé, chaque année, pour consulter un médecin ? Les personnes qui ont des enfants en prennent le double[1] !

Vu sous cet angle, on remarque d’importants impacts sur le taux d’absentéisme et des coûts majeurs pour les entreprises. Considérant également que le temps moyen d’attente pour voir le médecin est d’une demi-journée[2], pourquoi ne pas considérer offrir aux employés l’accès à des solutions de soins de la santé virtuels ? C’est une façon innovante de réduire le temps nécessaire pour consulter certains professionnels, et ainsi accroître l’équilibre travail-vie personnelle. Les soins virtuels permettent de, par exemple, faire renouveler une prescription à l’heure du dîner à partir de son bureau ou, pour les personnes contagieuses qui peuvent travailler de la maison, consulter à partir du confort de son foyer sans infecter les bureaux.

Cette option offre de nombreux bénéfices pour l’employé et l’employeur :

  • Réduction du temps d’attente pour les services ;
  • Augmentation des chances de consultation ;
  • Réduction du stress lié à la consultation ;
  • Réduction des coûts liés à l’absentéisme ;
  • Réduction du taux d’absentéisme ;
  • Diagnostic rapide ;
  • Amélioration de la gestion des maladies chroniques ;
  • Amélioration de la santé globale.

De multiples options existent, tous facilement accessibles sur un téléphone intelligent. Comme le taux d’adoption est encore faible (9% en 2018)[3], cela devient donc une bonne façon pour les employeurs de se démarquer : les avantages sociaux sont un des éléments les plus recherchés parmi les chercheurs d’emploi.

En conclusion, les soins de santé virtuels sont une option à considérer dans un éventail d’avantages sociaux. Ne prenez toutefois pas cette idée pour acquis ! Le meilleur moyen de s’assurer que vous répondez aux besoins des employés est de leur demander. Un sondage interne sur une plateforme gratuite vous procurera l’opinion collective qui confirmera, ou non, si ce service répondra aux besoins de vos employés.

Vous considérez revoir votre éventail d’avantages offerts à vos employés en 2020? Les consultantes d’Iceberg Management peuvent vous accompagner ! Et Iceberg Management offre également ses services virtuellement! Pour en savoir plus : https://www.icebergmanagement.ca/services/

Par Caroline Thomson, CRHA

[1] Médisys, Rapport sur le secteur des soins de santé virtuels 2019 (page consulté le 7 octobre 2019) [En ligne] : https://blog.medisys.ca/fr-ca/soins-virtuels-au-canada

[2] Dialogue, 6 raisons pour lesquelles les meilleurs employeurs offrent des soins de santé virtuels à leurs employés (page consulté le 7 octobre 2019) [En ligne] : https://www.dialogue.co/fr/blogue/fr/non-classifiee/6-raisons-pour-lesquelles-les-meilleurs-employeurs-offrent-des-soins-de-sante-virtuels-leurs-employes

[3] Médisys, Rapport sur le secteur des soins de santé virtuels 2019 (page consulté le 7 octobre 2019) [En ligne] : https://blog.medisys.ca/fr-ca/soins-virtuels-au-canada


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