Pourquoi cet engouement autour de l’intelligence collective ?

L’intelligence collective est devenue un sujet incontournable dans les discussions. Elle valorise la diversité des savoirs, des compétences et des points de vue au sein d’un groupe.

Mais pourquoi cet engouement soudain?

« L’intelligence collective est identifiée comme un levier essentiel pour transformer durablement les organisations et fonder une performance durable. Mobiliser l’intelligence collective apparaît indispensable dans un contexte en mutation¹

François-Xavier Duperet, Coach professionnel & expert en développement personnel

Les nombreux bénéfices de l’intelligence collective

Résolution de problèmes complexes et prise de décision informée

Dans un monde qui évolue de plus en plus vite, l’intelligence collective facilite la résolution de problèmes complexes et l’innovation. La prise de décision devient plus éclairée, de meilleure qualité, plus réfléchie et avec moins de biais individuel. La diversité des idées de tous les collaborateurs amène des solutions créatives et innovantes. Tous les angles morts sont couverts!

Engagement accru et résilience au stress

L’intelligence collective permet à l’entreprise de renforcer l’engagement individuel et collectif de ses salariés, notamment par la fédération des collaborateurs autour des objectifs et projets de l’entreprise et par la consolidation de sa culture organisationnelle et managériale (CHERKAOUI, 2019)¹. Les entreprises qui adoptent des pratiques d’intelligence collective sont reconnues pour leur capacité d’adaptation et leur résilience. Elle joue un rôle clé dans la résilience au stress que ce soit au niveau des individus, des équipes ou des organisations. Lorsqu’un groupe fait face à des défis complexes ou à des situations de forte pression, la mise en commun des ressources intellectuelles, émotionnelles et stratégiques permet d’atténuer les effets du stress et d’améliorer la capacité d’adaptation. En effet, la charge mentale de chacun réduit significativement tandis que le groupe constitue une source précieuse de soutien émotionnel. Selon Dufour-Poirier et D’Ortun, les modes de gestion doivent être repenser « pour mieux préserver en amont la santé mentale, idéalement, selon les termes d’une démarche collective et participative, sollicitant l’apport de l’ensemble des actrices et acteurs d’une communauté de travail »².

Attentes de la nouvelle génération

L’intelligence collective répond aussi à un besoin de la nouvelle génération qui aspire à un environnement de travail fondé sur la collaboration et la participation active. Elle souhaite être impliquée dans les processus et voir leurs idées être prises en compte. Elle rejette de plus en plus les structures rigides et hiérarchiques. Cette évolution des mentalités favorise l’émergence de l’intelligence collective.

Alors, pourquoi tout le monde en parle ?

Si tout le monde parle d’intelligence collective, c’est parce qu’elle répond aux défis actuels du monde du travail et de la société en général. En favorisant la coopération, l’innovation et la résilience, elle s’impose comme un levier incontournable pour construire l’avenir. Il ne s’agit plus seulement d’une tendance, mais bien d’une nécessité pour évoluer efficacement dans un monde en perpétuelle transformation.

¹ CAIRN – « Comment développer les pratiques collaboratives et l’intelligence collective ? » par François-Xavier Duperret, https://shs.cairn.info/revue-questions-de-management-2019-3-page-99?lang=fr
² Dufour-Poirier, M., D’Ortun, F. (2023). « Case History of the FTQ’s Social Stewards Network: A Unique Experiment in Union Peer Support for Mental Health in Workplaces in Quebec ». Labour Studies Journal.