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À propos - Iceberg Management
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Notre Mission

Iceberg Management est un cabinet-conseil qui a pour mission d’offrir aux organisations du Grand Montréal et des villes en périphérie l’expertise de ses coachs certifiés, de ses formateurs agréés et de ses consultants en ressources humaines, en développement organisationnel et en management appliqué. Notre équipe vous accompagne dans la résolution de vos problèmes de gestion par l’intégration des meilleures pratiques d’affaires, tant au niveau opérationnel que stratégique.

L’objectif d’Iceberg Management est de vous permettre de gagner en efficacité organisationnelle par l’investigation des causes réelles des problèmes et par la mise en place de solutions concrètes et adaptées au contexte particulier de votre entreprise.

Notre Vision

Iceberg Management est un cabinet-conseil qui a pour vision économique et philosophique l’auto-suffisance par l’autonomie de ses ressources humaines et financières, en quantité et en qualité nécessaires pour subvenir à tous ses besoins.

Nos Valeurs

Iceberg Management est un cabinet-conseil qui a pour valeurs :

L’Excellence, par la qualité, la satisfaction, la rigueur et la cohérence; L’Amélioration continue, par le développement des compétences, l’efficacité et la recherche; L’Agilité, par l’adaptation, la contextualisation, la livraison et la rapidité; Le Professionnalisme, par l’éthique, l’engagement, l’intégrité et la fiabilité.

Notre Équipe

Julie Tardif, CRHA

Directrice commerciale, Cofondatrice & Associée
Conférencière & Formatrice agréée
Consultante en ressources humaines

Diplômée en communication, en administration des affaires et finissante au 2e cycle en enseignement supérieur, Julie Tardif se spécialise en gestion des ressources humaines depuis bientôt 10 ans. Membre de l’Ordre des CRHA, elle a principalement œuvré en dotation, en coaching, et en développement organisationnel. D’ailleurs, Julie s’est particulièrement occupée d’étudier les problématiques de ses clients afin de développer avec eux des outils durables en recrutement, en formation, en gestion performance et de la rémunération.

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Au fil des ans, elle a de plus acquis une expertise enviable dans le développement d’une marque employeur (HR branding), tant par ses stratégies en ressources humaines que par ses stratégies de marketing et de communication. Julie se démarque par son leadership, son dynamisme, sa créativité et sa plume, en plus d’être passée maître dans l’art de développer de solides relations interpersonnelles avec son réseau.

Médina Cayer, MBA, Adm.A., C.M.C, CRHA, ACC

Directrice générale, Cofondatrice & Associée
Coach professionnelle accréditée & Formatrice agréée
Consultante en management certifiée

Diplômée en technologie de l’information, en gestion des ressources humaines et titulaire d’un MBA en Conseil management, Médina Cayer possède une expérience polyvalente en informatique, en gestion de projets, en ressources humaines et en développement organisationnel.

Membre de l’Ordre des CRHA et de l’Association des MBA, elle a principalement œuvré comme partenaire d’affaires stratégique auprès d’une clientèle issue des secteurs communautaires, publics, parapublics et privés.

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Son intérêt pour le développement organisationnel et la gestion du changement est marqué et dirige la plupart de ses interventions. Médina se démarque par ses qualités de partenaire d’affaires, son esprit pragmatique et sa capacité à contextualiser ses interventions en fonction de la capacité réelle des organisations.

Mélanie Gauthier, CRHA

Consultante en ressources humaines ǀ Directrice des opérations

Diplômée d’un Baccalauréat en Sociologie de l’Université de Montréal et d’un Certificat en Gestion des ressources humaines des HEC, Mélanie a exercé son rôle-conseil RH pendant plus de 15 ans avant de devenir Consultante en ressources humaines chez Iceberg Management.

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Mélanie a occupé diverses positions RH au cours de sa carrière par souci de développer ses compétences managériales à un rythme accéléré. Elle a ainsi su développer sa flexibilité et sa capacité d’adaptation au fil des mandats qu’elle a exécutés chez ses employeurs. Lorsqu’elle met en place les bonnes pratiques en entreprise, elle s’assure de les adapter à la taille, à la culture et aux particularités propres à chaque entreprise pour plusieurs champs d’expertise RH tels que le recrutement, le développement organisationnel, la gestion de la performance, la gestion des employés, la gestion administrative des données, la paie et les relations de travail, pour ne nommer que ceux-ci.

Membre de l’Ordre des conseillers ressources humaines agrée, Mélanie se démarque par son engagement, sa rigueur, son adaptabilité et surtout par la recherche de l’efficience et de la simplicité dans les processus et les stratégies. Chez Iceberg Management, elle s’assure de fournir aux clients ses conseils d’expertes pour une bonne gestion des ressources humaines selon les meilleures pratiques.

Julie Marie

Responsable des services administratifs

Diplômée de 2e cycle en Ingénierie Financière et Stratégie Fiscale en Finance et comptabilité de l’Université de Paris Panthéon-Sorbonne, Julie Marie a pu développer des connaissances de gestions d’entreprises et d’analyses comptable tout au long de son cursus universitaire incluant une année d’échange à Madrid à la universidad SAN PABLO CEU.

C’est lors de stage à la fin de chaque année que Julie a pu valider ces nouvelles compétences. Ces stages en banque de détails puis en banque d’affaires lui ont permis de pratiquer des analyses financières de la TPE-PME à l’entreprises côtée en bourse au CAC-40

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Des opportunités professionnelles l’ont ensuite menées dans le monde du traiteur évènementiel où Julie a commencé par la mise en place et le développement d’outils d’une filiale de location de chapiteaux d’un traiteur parisien spécialisé dans les évènements sur chantier de construction. C’est dans ce cadre qu’elle a pu développer ces capacités d’adaptation à toutes sortes de situations ainsi qu’apprendre de nouvelles compétences en matière commerciale et organisationnelle pendant 3 ans.

Avant de rejoindre IM, Julie a diversifié ses expériences de travail en PME québécoises. Elle a notament été à l’emploi chez Bernard & Fils Traiteur, pendant 5 ans, occupant les rôles de service à la clientèle, coordonnatrice, puis cheffe d’équipe aux évènements. A travers cette progression, elle a activé et appris beaucoup sur la gesion du stress, la communication transversale à travers les services et le service à la clientèle

Avec cette belle expérience en administration et en comptabilité, elle apporte un support à l’équipe de consultantes.

Noellie Dias, CRHA

Consultante en développement organisationnel,
Spécialisée ressources humaines

Diplômée d’un Baccalauréat bilingue doublement spécialisé en gestion des opérations et en gestion des ressources humaines de HEC Montréal et membre de l’Ordre des CRHA, Noellie se concentre sur la gestion du capital humain depuis qu’un stage a solidifié son intérêt pour cette discipline. Soucieuse de toujours apporter une valeur ajoutée lors de ses interventions, Noellie se démarque par sa grande capacité à atteindre les objectifs visés et à devenir un modèle exemplaire à suivre.

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S’étant concentrée sur le processus complet de dotation au début de sa carrière, elle a depuis développé une réelle expertise en recrutement TI, en plus d’avoir travaillé en agence de placement et conduit des mandats de recrutement international. Stimulée par la satisfaction de ses clients, elle aspire à l’atteinte de leurs objectifs de main-d’œuvre diversifiée tout en cherchant l’amélioration des conditions de travail des employés. Dans le cadre de ses fonctions, elle assiste la direction et aime recourir à sa créativité dans ses interventions.

Au-delà de son profil enviable comme spécialiste en acquisition de talents, Noellie travaille à accompagner les entreprises dans leurs initiatives RH et dans leur désir de structurer des solutions pérennes en matière de diversité et d’inclusion. En effet, elle sensibilise et guide les décideurs interpellés par des enjeux sociaux. Noellie les aide à mettre en place, maintenir et promouvoir des actions favorables à la gestion de la diversité dans les milieux de travail. Au sein de sa carrière chez Iceberg Management, Noellie a conduit des mandats d’intérim RH à titre de conseillère généraliste, de même qu’elle a livré des mandats de diagnostics et de formation pour des clients de toutes industries confondues.

Elyse Marineau, CRHA

Consultante en développement organisationnel,
Spécialisée ressources humaines

Diplômée d’un baccalauréat en administration des affaires de l’ESG de l’UQAM, Elyse se spécialise en gestion des ressources humaines en démontrant un vif intérêt pour les technologies de l’information, le développement organisationnel et la gestion du changement. Passionnée par l’amélioration continue, elle aime trouver des solutions créatives pour maximiser la productivité de ses clients.

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Membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés, Elyse a d’abord développé son expertise en milieu syndiqué. Elle s’est d’ailleurs spécialisée dans l’implantation et l’intégration de solutions informatiques pour la gestion du capital humain. Sa grande polyvalence lui a aussi permis d’accomplir plusieurs mandats au niveau de la dotation, du développement des compétences, de l’accueil et l’intégration des employés et de l’amélioration des relations de travail, tout en pratiquant son rôle-conseil pour un bassin de près de 200 employés.

 

Elyse se démarque par sa créativité et sa capacité de synthèse. Elle est engagée à offrir un service basé sur l’écoute, la transparence et la collaboration pour un accompagnement adapté aux besoins soulevés et à la hauteur des ambitions de ses clients.

Jacinthe Doyon, CRHA

Consultante en développement organisationnel,
Spécialisée Management

Détentrice d’un baccalauréat en psychologie de l’Université du Québec à Montréal, Jacinthe a fait ses études doctorales en Psychologie organisationnelle à l’Université de Sherbrooke. Elle s’est ensuite spécialisée en médiation civile et commerciale au sein du département de droit de l’Université de Sherbrooke en plus d’obtenir sa ceinture jaune en gestion de projet Lean Six Sigma.

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Pendant cinq années, Jacinthe a œuvré au Centre Universitaire de Santé McGill (CUSM) en tant que Partenaire d’affaires et Conseillère en développement organisationnel. Elle y a occupé un rôle-conseil tactique et stratégique auprès des gestionnaires en les accompagnant dans leurs projets de diagnostique organisationnel, de restructuration, de gestion du changement et de développement des compétences de gestion. Elle a accompagné certains comités de gestion en tant que facilitatrice en plus de siéger sur d’autres en tant qu’experte en psychologie organisationnelle et en ressources humaines.

D’un leadership calme et agile, Jacinthe a conceptualisé et déployé différents programmes institutionnels en appréciation de la contribution, en coaching de gestion et codéveloppement ainsi qu’en pair-aidance.

Jacinthe a également eu un rôle actif auprès des équipes cliniques et administratives en gestion des conflits et en tant que généraliste en ressources humaines.

Karina Boies, Adm.A, SHRM-CP

Consultante en développement organisationnel,
Spécialisée Management

En fin de parcours d’une maîtrise en administration publique – profil recherche (M.Sc.) à l’École nationale d’administration publique (ENAP) , Karina a aussi complété avec succès un microprogramme de deuxième cycle axé sur la gestion du changement, également dispensé à l’ENAP. Son sujet actuel de recherche cherche à comprendre comment les équipes transversales mobilisent l’ambidextrie (la capacité à exploiter et explorer le savoir) dans le but de maximiser l’apprentissage organisationnel. Se basant sur ses 20 années de pratiques en gestion opérationelle, stratégique et de projet, Karina possède désormais la capacité de traduire et d’opérationnaliser les théories académiques afin d’exploiter leur valeur autant au sein des organisations publiques que privées.

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Membre de l’Ordre des administrateurs agréées et en voie d’obtenir une certification internationale de la Society for Human Resources Management comme professionnelle certifiée (SHRM-CP), Karina présente un profil diversifié composé de plusieurs réalisations. Ainsi, elle détient un portefolio d’expériences de travail composé, entre autes, de 17 années comme gestionnaire cadre à la Ville de Montréal où elle a, entres autres, géré diverses équipes de travail à des niveaux différents, planifié et coordonné la sécurité d’événement internationaux se tenant à l’hôtel de ville de Montréal tels que le Sommet des Maires, la venue de Chefs d’état (Afghanistan, Canada, France, Pays-Bas), plusieurs funérailles civiques importantes ainsi que l’assermentation des nouveaux maires au gré des changements d’administration. Au cours de ses dernières années dans le secteur publique, Karina a délaissé la gestion des opérations afin de développer et gérer des projets à portée plus transformationnelle et stratégique tels que le virage numérique ou l’optimisation de la gestion contractuelle. Enfin, elle a chouchouté elle-même sa plus inspirante réalisation : la création et l’implantation de la fonction du Chef de l’expérience employé.e.s dans un des plus grand Services centraux de la Ville.

Karina définit ses raisons d’être par le désir d’explorer avec ouverture l’immensité des possibilités offertes par l’ère actuelle et de contribuer à bâtir des organisations plus organiques et bienveillantes, tout en maintenant une vision d’excellence et de performance. L’apprentissage étant une réelle passion pour Karina, celle-ci a d’ailleurs, durant son long parcours de gestionnaire à la Ville de Montréal, capitalisé sur la formation continue en saisissant chaque opportunité lui étant offerte d’intégrer des cohortes d’apprenant.e.s. Ainsi, elle a suivi le parcours complet pour cadres de l’ENAP qui l’a habilitée en compétences de niveau stratégique telles que la vision systémique, les habiletés politiques, la gestion stratégique ainsi que les habiletés de direction. Elle détient la capacité d’entendre les signaux faibles pour ensuite les utiliser afin d’innover par des méthodes créatives, novatrices et toujours à l’écoute des besoins des personnes avec qui elle collabore. Les trois compétences lui étant le plus reconnues sont sa grande capacité d’analyse lui permettant de relier les points, sa capacité à tisser des relations interpersonnelles personnalisées et authentiques ainsi que sa capacité à mener à bien des projets complexes sertis d’ambiguités.

Caroline Thomson, CRHA/CHRP

Coach professionnelle & Formatrice

Diplômée d’un baccalauréat en psychologie et titulaire d’un diplôme de 2e cycle universitaire en gestion des ressources humaines de l’Université McGill, Caroline a toujours été curieuse du comportement humain. Cette curiosité l’a menée à faire carrière en ressources humaines depuis 2002.

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Non seulement Caroline travaille envers un objectif de devenir coach certifiée, mais elle possède également une vaste expérience en tant que généraliste en gestion des ressources humaines, et c’est avec une expertise pointue qu’elle exerce son rôle-conseil en français et en anglais auprès des clients d’Iceberg Management depuis 2016.

Membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés et du Human Resources Professionals Association, Caroline est reconnue pour son professionnalisme, son attention et son intelligence émotionnelle. Elle est toujours disponible et prête à aider, en offrant un service à la clientèle inégalé. Certifiée pour administrer le test psychométrique AtmanCo et le diagnostic d’intelligence émotionnelle EQi-2.0, elle est régulièrement impliquée dans la prise de décisions stratégiques d’embauche et de développement des talents pour nos clients.

Ophélie Terrien, PCC

Coach professionnelle certifiée & Formatrice

Ayant complété ses études universitaires en France, Ophélie détient un Master 2 en Logistique Internationale de l’Université de Nantes (équivalence de maîtrise au Québec) ainsi qu’une formation académique au Centre d’études supérieures du commerce international de Paris en Management Interculturel spécialisé en gestion des ressources humaines. Elle a aussi suivi avec succès la formation de Coach professionnelle de l’École de Coaching de Gestion à Montréal en 2017-2018 et maîtrise les 8 compétences clés déterminées par l’ICF. Ophélie a également suivi une formation de base en PNL à l’école Coaching Québec.

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Cumulant déjà plus de 500 heures de coaching, Ophélie détient depuis 2022 la prestigieuse certification PCC. Son expérience de travail est diversifiée à travers des rôles de responsable logistique, de chef de projets et de coach dans des entreprises de différents pays, dont la France, la Malaisie et le Mexique pendant près de 13 ans. Trilingue, elle a consacré les 5 dernières années au développement de son entreprise de coaching et de formation sur des thèmes liés à la gestion du changement. Elle a par ailleurs co-écrit un livre sur le sujet, paru aux éditions mango en avril 2022.

De part son parcours multi-culturel, Ophélie a la capacité de s’intégrer dans différents types d’organisation, quelque soit leur taille ou leur secteur d’activité. Ophélie est reconnue par ses clients pour son écoute et sa capacité à leur faire prendre du recul sur les situations qui les contraignent. Son dynamisme et sa capacité à vulgariser des concepts lui permettent d’être une formatrice fort appréciée.
Depuis son arrivée dans l’équipe, Ophélie a conquis ses collègues avec sa disponibilité, sa flexibilité et ses partages toujours pertinents. Sa proactivité et son sens de l’organisation lui ont permis de rencontrer de courts délais et d’apporter une aide précieuse aux associées.

Audrey Othot, CRHA

Consultante en ressources humaines

Diplômée d’un baccalauréat en Communication et Relations humaines, Audrey se démarque par ses compétences en animation et formations de groupe ainsi qu’en communication organisationnelle. C’est au courant de son cursus universitaire qu’elle a eu un réel coup de foudre pour la gestion des ressources humaines. Afin de consolider son intérêt durant son parcours scolaire, Audrey a occupé différents rôles en ressources humaines à titre de stagiaire. Ces opportunités ont solidifié ses compétences et ont forgé son sens autodidacte et sa méthodologie qu’on lui reconnait maintenant depuis 5 ans.

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En début de carrière, elle a pu aiguiser ses talents en effectuant quelques contrats et stages dans le volet de la dotation, dont des recrutements de masse et des projets d’envergure. Audrey s’est ensuite dirigée vers des rôles plus généralistes lui permettant de développer et d’appliquer les meilleures pratiques en gestion des ressources humaines et de développer une vision stratégique.

Ayant participé à la refonte d’un service RH, elle se spécialise dans la mise en place d’outils et processus efficaces et optimaux dans des environnements réglementés et en pleine croissance.

Avec son esprit analytique et son esprit en constante quête d’amélioration, Audrey est engagée à accompagner et conseiller les organisations dans leurs initiatives RH de manière proactive tout en priorisant l’expérience candidat et l’expérience employée.

Elle se démarque par sa débrouillardise et ses capacités d’adaptation et de gestion des priorités, lui permettant de mener à terme des projets.

Nos consultants affiliés

Isabelle Cloutier

Coach PNL affilié

Diplômée Post-Maître au Centre Québécois de Programmation Neuro-Linguistique (CQPNL) volet corporatif, Isabelle Cloutier cumule aussi plus de 15 ans en développement des affaires dans l’industrie des médias et de la mode. Sa mission est d’inspirer des organisations et tout humain dans le développement de son plein potentiel vers une cohérence écologique et éthique, où ils peuvent enfin allier performance et bien-être.

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D’un point de vue académique et professionnel, en plus de son parcours PNL, elle a fait l’obtention d’un BAC en commercialisation de la mode, une formation en animation télé/radio à Promédia et d’un DEP à l’École des Entrepreneurs incluant une formation en vente-conseil.

Elle s’est démarquée, sur le marché du travail en tant que directrice de compte pour la Semaine de Mode de Montréal, le Festival Mode et Design et le Journal Métro où elle a cumulé les mentions d’excellence et de représentante l’année. TC média lui a offert l’opportunité d’évoluer en tant Directrice Stratégie Numérique pour les équipes de ventes à travers le Québec. C’est à ce moment que les portes du coaching se sont ouverts à elle.

Isabelle est une coach, une entrepreneure et une grande voyageuse. Elle est d’ailleurs fondatrice et éco designer de sa ligne de vêtement de voyage minimaliste et multifonctionnelle MUJO. Excellant dans son rôle de coach, elle accompagne les clients d’Iceberg à travers des parcours en leadership.

Lyne Desrochers, M. Ed, CRHA, ACC

Coach professionnelle certifiée et formatrice

Diplômée en relations industrielles et titulaire d’une Maîtrise en Éducation, option Technologie éducative, Lyne Desrochers, M. Éd., CRHA, ACC est aussi une coach professionnelle certifiée à l’ICF.

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Depuis plus de 25 ans, Lyne se concentre sur le développement de personnes et de leaders. Elle a œuvré dans un large éventail d’industries, y compris l’ingénierie, l’aéronautique, la pétrochimie, le génie logiciel, l’alimentation et les services professionnels, lui permettant ainsi de développer une vision holistique du développement des gens.

Dans son dernier rôle, en tant que cadre pour une grande organisation internationale, elle a dirigé une transformation culturelle à la tête du groupe Formation et développement des talents. En tant que consultante, formatrice, coach exécutive et équicoach, Lyne travaille avec ses clients pour créer une voie claire de ce qu’ils doivent entreprendre pour réussir.

Sa vision du coaching est d’accompagner les leaders, les professionnels et les personnes passionnées à atteindre leur plein potentiel afin qu’ils puissent accomplir leurs objectifs et donner vie aux projets qui leur tiennent à cœur. Lyne est d’ailleurs reconnue pour son approche collaborative, sa capacité d’adaptation au contexte dans lequel elle évolue et sa capacité à simplifier les choses compliquées.